为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，有效履行《消费者权益保护法》和《消费者权益保护法实施条例》赋予的公益性职责，倡导经营者积极承担社会责任，让消费者更有获得感、幸福感和安全感，努力使“3·15”国际消费者权益日不仅成为消费者监督维权的节日，更成为消费者放心暖心购物的节日，根据中国消费者协会统一部署，广东消委会决定在大湾区开展2025年“3·15金秋购物节”公益活动，向全市优质商家发出活动邀请，共同营造安全放心的消费环境，让消费者畅享金秋消费盛宴。

活动时间

2025年9月15日—10月15日，共计31天。

“3·15金秋购物节”公益活动以秉持公益、经营者自愿、消协倡导、质量优先为指导原则，不收取经营者费用。

“3·15金秋购物节”公益活动不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段，而是以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，向广大消费者提供可信赖的产品和服务，由消协组织加强社会监督，推动优化消费环境，实实在在地让消费者受益、得实惠，共筑满意消费。

“3·15金秋购物节”公益活动由线下和线上活动组成。

（一）线上活动。线上活动通过大型电商平台组织开展，活动将于2025年9月15日0时开始，参加的大型电商平台应设立“3·15金秋购物节”公益活动专区并使用“3·15金秋购物节”公益活动标识，在页面显著位置明示参加活动的商户、品类和优惠举措。活动前期，平台可先行推广活动内容、暖心承诺、购物指南等信息，提升消费者的购物意愿。

（二）线下活动。线下活动在消委会的指导下，主要由经营者自主开展，在重点商圈、特色街区、线下无理由退货商家、商场门店（柜台）等线下场所开展推广活动，也可参加当地消协组织举办的相关活动。参加活动经营者经本地消协组织审核同意后，可在门店（柜台）等经营场所或相关活动中悬挂、张贴“3·15金秋购物节”专用标识和活动海报，明示参加活动的商品服务品类和门店名称。

（一）资格条件

参加“3·15金秋购物节”公益活动的经营者应符合以下条件：

1.应当申请成为全国消协智慧3·15投诉平台的和解企业；

2.原则上应当是线下无理由退货商家或放心消费创建（示范）单位；

3.2024年以来无侵害消费者合法权益的重大舆情；

4.参加活动的产品在2024年以来产品质量国家监督抽查中没有出现抽检不合格情况。

符合以上条件的经营者，可以选择一个或多个商品和服务申请参加活动。

参加过2024年度“3·15金秋购物节”的经营者优先审核。鼓励经营者推出有利消费者的优惠举措并公示履行。

（二）报名方式

经营者可下载并填写《“3·15金秋购物节”公益活动经营者申请表》（附件1）和《2025年“3·15金秋购物节”公益活动经营者承诺书》（附件2）、经营者活动宣传海报发送至广东省照明电器协会邮箱进行网上报名；也可直接协会秘书处工作人员预报名。

（三）报名时间

2025年8月14日至8月26日。

（四）资格审核

照明行业经营者须经广东省照明电器协会审核通过后在递交广东消委会。

经审核通过的经营者，可以使用“3·15金秋购物节”公益活动专用标识和海报。经营者宣传海报由专用标识和以下内容构成：

（1）加入活动的经营者名称及参加的商品服务品类、优惠举措、门店名称；

（2）经营者售后服务电话、“全国消协智慧3·15”投诉平台二维码；

（3）活动期限；

（4）冒用“3·15金秋购物节”公益活动标识的法律责任；

（5）明示公益性活动属性，不收取经营者费用，消协组织对商品和服务进行社会监督，但不对商品和服务质量等担保。

活动专用标识和海报仅限在网页、经营场所或相关活动中使用，必须完整使用，不得将部分内容单独分割使用，不得擅自更改、增减专用标识和海报中的内容，不得误导消费者。活动专用标识不得用于具体的商品和服务。

“3·15金秋购物节”公益活动结束后（2025年10月16日0时起），经营者不得继续使用“3·15金秋购物节”公益活动专用标识、海报进行商品和服务商业宣传、促销等营利性行为。

参加“3·15金秋购物节”公益活动的经营者应接受消委会和社会各界监督，重点监督经营者是否兑现公开承诺、是否违规使用“3·15金秋购物节”公益活动专用标识以及是否存在其他侵害消费者合法权益的行为。

对参加活动的经营者未兑现承诺的，消委会将进行约谈并督促其整改；整改不力、拒不改正的，取消本次活动资格；对严重侵害消费者合法权益的行为，坚决予以曝光并取消今后参加消委会相关活动的资格；涉嫌违法的，移送行政机关依法查处；情节恶劣的，消委会将支持消费者起诉或提起公益诉讼。